Une démarche qualité engagée
Notre association est engagée dans une démarche qualité depuis 2013
Nous nous appuyons sur un cadre de référence centré sur les modalités d'accueil et d'accompagnement des salariés en parcours. Cela permet d'inscrire les pratiques de notre association dans une démarche qualité.
Cette démarche nous engage à améliorer qualitativement et quatitativement nos résultats en insertion, notamment grâce à l'accompagnement, à la formation, au suivi profesionnel et par la contractualisation d'engagement réciproque proposés aux salariés.
Elle concerne toutes les missions de l'association : accueil et suivi de la clientèle, accompagnement des salariés.